IP电话录音系统

榕海IP录音系统是一套由TCP/IP网络传输技术加上VoIP的通讯技术开发的VOIP录音产品。榕海VOIP录音系统利用网页的图形化界面交互，实现远程监控、档案听取、系统管理等功能。本软件发挥先进的网络语音技术优点，使得安装配置更加简便，录音空间占用小容量更大、回路扩充更加弹性、管理更加方便、系统更加安全。

产品功能

项目	详细说明
录音模式	支持全程录音和按需录音。全程录音为电话摘机开始录音，保证通话过程中的语音记录全部保留；按需录音为用户可以根据自己的业务需求，在必要的时候在话机上按键开始录音，系统只保留该时间段的语音记录。
录音方式	录音系统支持Cisco BIB、SPAN 2种方式的录音。
支持协议	目前支持H.323、SIP 、Cisco SCCP等VOIP工业标准协议。
压缩格式	可支持多种语音压缩格式G.711 a-law 、µ-Law PCM、OPUS、G.722、G.729。
统一管理	统一的网页入口，依据用户权限实现不同管理功能。
录音查询	录音系统的所有录音文件都可以查询到，并且系统提供丰富的组合条件查询，可以更快更精准的查询到需要的录音文件。
录音回放	在线实时回放录音文件。
录音备份	录音文件的备份和恢复。
录音文件加密	支持对录音文件加密，确保录音文件安全。
静音监听	提供静音监听功能。
录音下载	支持把录音文件下载到本地，支持批量下载。
录音标签	可以对重要的录音文件添加标签，方便查询。
录音规则	对录音号码做相应规则过滤，来保证录音文件完全符合客户需求。
磁盘信息管理	实时查看录音磁盘使用情况，在磁盘空间不足时可以及时发送告警信息。
授权使用	可以通过柱状图或曲线图来分析录音并发情况。
录音格式	支持MP3格式和wav格式。MP3格式的录音占用内存小，wav格式的录音占用内存较大，wav格式的录音音质比MP3格式的更清晰。
录音架构	支持多服务器节点录音并进行统一管理，实现了分布式部署，统一化管理。
服务管理	可以监测录音服务器的各个后台服务模块的运行状态，实时的了解后台信息。
用户管理	用来管理录音系统中的所有用户信息。
部门管理	可以通过分部门管理，在一个部门中设置部门长，部门长可以查看和收听部门成员的录音信息。
角色管理	可以为用户分配相应的权限，满足该用户在日常工作中实际的职责，实现权限分立。
系统日志	系统用户在系统中进行的任何操作都会留下操作记录，管理员可以查看这些记录。
用户行为日志	记录了用户端操作记录。也可通过日期、账号、关键词等条件查询操作记录。支持报表导出功能。

产品优势

• 成本效益：当系统采用纯软件的录音技术时，可以提供弹性的扩充架构，不受其它硬件设备限制，如：语音板卡数量，可避免系统的重复投资及浪费。
• 具扩充性：每一台服务器可同时支持多路录音操作，并可使用堆栈技术来串接其它服务器，使系统扩充极为方便。录音文档不到100K/分钟，是普通G.711的1/5，PCM的1/10。一台服务器最大的并发数为200路。
• 可靠性：系统提供具堆栈架构及备援功能的录音平台，让系统运作更稳定。
• 整合性高：通过VoIP的标准通讯协议(H.323, SIP,CISCO SCCP)，系统可与各种类型的VoIP 电话及IP PBX整合。
• 完整的解决方案：系统提供最完整的解决方案，让企业可以在单一的录音平台上完成多种不同录音活动。
• 易于管理与维护：系统操作接口直观，管理者可透过网页直接进行系统管理及设定
• 先进的插件架构可以无缝整合VOIP和传统板卡录音。

系统要求

序号	名称	需求	数量
1	操作系统(虚拟机)	RedHat 7 CentOS7.9 / Windows Server	1
2	CPU	Intel 4核以上
3	硬盘	200GB以上(独立分区)
4	内存	6GB
5	网卡	SPAN录音需要双网卡

录音文件磁盘占用说明

格式	分钟	空间占用大小
MP3	1分钟	60.0 KB
WAV	1分钟	468 KB