客户背景
这是一个世界500强用户，他们的特点是，系统既有思科的IP话机，也有部分AVAYA 话机，2个系统都需要计费。思科IP话机大概有7500门，AVAYA话机有500门。系统通话量非常大，一天大概有5万条通话记录。
需求：
1、支持AVAYA计费
2、支持思科话机计费
3、能统计电话闲置情况
4、统一管理
系统痛点
原来他们有一套老的计费系统，一直有的困惑就是系统不稳定，容易死机。
不能统计电话的闲置情况
解决方案
为了保障话务计费的有效性，企业AD用户数有8万，首先对没有话机的用户做过滤；
通过定制，把AVAYA的计费系统和思科的话务计费系统合而为一，统一管理，既能查到AVAYA的话务费用，又能查到思科的话务费用，使用户方便管理。
系统采用B/S架构，容易部署，容易管理；
系统支持CentOS 7.X 以上，确保运行的稳定性。
话务详单：支持按时间、主叫号、被叫号、话务类型、话费金额查询话务流水报表；
部门话务报表：支持按时间查询部门的汇总表及分类汇总,并且可以直接打印；
个人话务报表：支持按时间查询汇总表及分类汇总表；
多资费多话务类型：支持按不同的话务类型设置电话冠码及费率（例如：移动、电信、联通）；
报表的输出：可以设定指定时间发送到指定人的邮箱，也可以直接支持报表打印；
管理权限设定：支持报表不同权限，查阅不同的报表；
报表的产生： 支持报表产生方式可分为日报、周报及月报产生；
数据的备份与告警：支持计费CDR单的手动与自动备份，并支持用户和部门话费告警设置；
支持多币种及国际冠码设定：支持多币种例如：￥, ₩, $, €等，并支持国际直拨冠码统一设定；
支持话机闲置情况统计。
产品结构
效果展示
